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Termini e condizioni d’uso

1.1 Oggetto del contratto
Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti personalizzati offerti da La Casa delle Incisioni tramite il sito www.lacasadelleincisioni.it.

1.2 Caratteristiche dei prodotti
I prodotti sono gioielli e articoli personalizzati mediante incisione o stampa sublimatica. Le immagini presenti sul sito sono a scopo illustrativo; il prodotto finale può presentare leggere differenze dovute al processo artigianale.

1.3 Procedura d’acquisto
L’ordine si perfeziona mediante l’invio elettronico del modulo d’ordine e il pagamento del corrispettivo. La conferma d’ordine da parte di La Casa delle Incisioni costituisce accettazione del contratto.

1.4 Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA. La Casa delle Incisioni si riserva il diritto di aggiornare i prezzi senza preavviso, fermo restando il prezzo applicato al momento dell’ordine.

1.5 Responsabilità sulle personalizzazioni
Il cliente è responsabile della correttezza e adeguatezza dei dati forniti per la personalizzazione, inclusi nomi, date, frasi e, in caso di fotoincisioni, le immagini o fotografie inviate. La Casa delle Incisioni non sarà ritenuta responsabile per errori ortografici, dati errati o risultati insoddisfacenti derivanti da contenuti forniti in modo errato, incompleto o con qualità insufficiente da parte del cliente.
Per i prodotti personalizzati tramite stampa a sublimazione, il cliente è tenuto a fornire immagini e file di qualità adeguata. La Casa delle Incisioni non si assume responsabilità per risultati insoddisfacenti dovuti a immagini di bassa risoluzione, formati non idonei o contenuti inadatti alla stampa. Ci impegniamo comunque a fornire la nostra consulenza per ottenere il miglior risultato possibile.
Per i prodotti personalizzati tramite incisione, comprese le fotoincisioni, eseguiti sia su articoli venduti da La Casa delle Incisioni che su articoli forniti dal cliente, si precisa che le lavorazioni su articoli di proprietà del cliente vengono effettuate esclusivamente su sua esplicita richiesta. La Casa delle Incisioni non si assume alcuna responsabilità per imperfezioni, danni o risultati non conformi dovuti alla qualità del materiale fornito dal cliente, né per esiti insoddisfacenti derivanti da immagini inadatte alle fotoincisioni o da istruzioni poco chiare, indipendentemente dalla provenienza dell’articolo.
È responsabilità del cliente verificare attentamente i contenuti da incidere o stampare prima della conferma definitiva.
Condizioni aggiuntive per incisioni e stampe:

  • L’anteprima grafica viene fornita solo su esplicita richiesta del cliente.

  • In tal caso, è inclusa una sola anteprima gratuita.

  • Ogni anteprima successiva comporterà un supplemento di €5.

  • Per richieste complesse, fotomontaggi o personalizzazioni grafiche particolari potrà essere applicato un supplemento variabile da €10 a €50, in base alla complessità dell’elaborazione.
    Con l’approvazione dell’anteprima da parte del cliente, si considera accettata la proposta finale; eventuali richieste di modifica o sostituzione successive alla produzione non potranno essere accolte, salvo diverso accordo con l’azienda e, se approvate, potranno comportare costi aggiuntivi.
    Ci riserviamo il diritto di rifiutare incisioni o stampe che contengano contenuti offensivi, discriminatori o contrari alla legge e al buon costume.

1.6 Limitazioni di responsabilità
La Casa delle Incisioni non sarà responsabile per ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore o eventi fuori dal proprio controllo (es. scioperi, eventi atmosferici estremi, pandemie).

1.7 Foro competente
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente il Foro di Ivrea (TO), salvo diverse previsioni inderogabili di legge.